Cookie Consent by Free Privacy Policy Generator
1350

Časté dotazy

EMAIL

JAK SE DOSTANU na svůj email když jsem na dovolené ? můžu se na svůj email založený u Vás dostat přes webové rozhraní ?

Ano, webové rozhraní najde na adrese mailx.ttnet.cz (starý server mail.thsoft.cz webmail.ttnet.cz).


MOHU SI ZMĚNIT HESLO KE SVÉ E-MAILOVÉ SCHRÁNCE?

Změna hesla je možná v administraci schránky na https://mailx.ttnet.cz/admin/ v Nastavení / Profil.


Můžu ze svého E-mailu odeslat automatickou odpověď když jsem mimo kancelář, nebo na dovolené ?

Ano. V administraci schránky na https://mailx.ttnet.cz/admin/ v Nastavení / Automatická odpověď.


Můžu přesměrovat své maily do jiné schránky?

Ano. V administraci schránky na https://mailx.ttnet.cz/admin/ v Nastavení / Přeposlat.


Jak správně nastavím svého poštovního klienta (Windows mail, outlook, thunderbird) ?

Pro přístup k E-mailovému serveru doporučujeme následující nastavení:

nový server MAILX.TTNET.CZ (již většina účtů)

PŘÍCHOZÍ POŠTA    
typ serveru: POP3 IMAP
adresa serveru: pop3.ttnet.cz imap.ttnet.cz
uživatelské jméno: obdrželi jste po založení schránky (většinou celá e-mailová adresa včetně zavináče)
heslo: obdrželi jste po založení schránky
port: 995 (110) 993 (143)
zabezpečení připojení: SSL/TLS (STARTTLS) SSL/TLS (STARTTLS)

 

ODCHOZÍ POŠTA  
typ serveru: SMTP
adresa serveru: smtp.ttnet.cz
uživatelské jméno: obdrželi jste po založení schránky (většinou celá e-mailová adresa včetně zavináče)
heslo: obdrželi jste po založení schránky
port: 465 (587)
zabezpečení připojení: SSL/TLS (STARTTLS)
způsob autentikace: heslo - zabezpečený přenos

 

starý server MAIL.THSOFT.cz (starší účty - provoz serveru bude ukončen do konce roku 2020)

Příchozí pošta:
Typ serveru: POP
Adresa serveru: mail.thsoft.cz
Uživatelské jméno: (jméno co máte před zavináčem a obdrželi jste po založení schránky)
Heslo: (obdrželi jste po založení schránky)
Port: 110 (Alternativně port 995 pro šifrovaný přenos)
Zabezpečení připojení: STARTTLS

Na mobilních zařízeních je možné přistupovat také protokolem IMAP:
Typ serveru: IMAP
Uživatelské jméno: (jméno co máte před zavináčem a obdrželi jste po založení schránky)
Heslo: (obdrželi jste po založení schránky)
Port: 143
Zabezpečení spojení: STARTTLS

Odchozí pošta: :
Název a adresa serveru: mail.thsoft.cz
Port: 587
Zabezpečení spojení: STARTTLS
Způsob autentizace: Heslo zabezpečený přenos
Uživatelské jméno:  jako u POP
Heslo: (obdrželi jste po založení schránky)


JAK SI EXPORTOVAT A IMPORTOVAT KONTAKTY  Z ADRESÁŘE KONTAKTŮ (WEBMAIL)?

Export a Import kontaktů (např. ze starého serveru na nový) viz. návod v PDF


Pokud mi přišel E-mail, že někdo naboural mojí E-mailovou schránku, jak se mám zachovat ?

Pravděpodobně jste se stali obětí hromadně rozesílaného Spamu a většinou není potřeba nic dělat a jen zprávu smazat.

Změna hesla je možná v administraci schránky na https://mailx.ttnet.cz/admin/ v Nastavení / Profil.

INTERNET

Mohu na své adrese připojení využívat i televizi (IPTV)

IPTV je možno používat na rychlém připojení (například bytové rozvody), automaticky je umožněna na optickém pripojení.  Protože vývoj naší sítě, která podporuje IPTV je velmi dynamický, dotázejte se o této možnosti na adrese internet@thsoft.cz.